4. Prestiti, rinnovi, prenotazioni e restituzioni
Regole di prestito (quantità, durata, gratuità), rinnovi, prenotazioni (anche intrasistema) e conseguenze del ritardo. Condizioni speciali per alcune categorie.
Quanti documenti posso prendere in prestito?
Puoi prendere in prestito fino a 40 documenti contemporaneamente in tutte le sedi della rete BI.TO.
Per quanto tempo posso tenere un documento?
Il prestito dura 30 giorni per tutti i tipi di materiali (libri, periodici, audiovisivi, ecc.).
Il prestito è gratuito?
Sì, il servizio di prestito è sempre gratuito.
Come faccio a prendere in prestito un libro?
Puoi scegliere i documenti direttamente dagli scaffali e presentarli al banco con la tua tessera. Oppure puoi indicare al personale la collocazione del documento riportata sul catalogo online.
In alcune sedi puoi usare le postazioni di autoprestito per effettuare il prestito o la restituzione dei libri in autonomia.
Dove posso restituire i libri?
Puoi restituire i libri in una sede delle Biblioteche civiche torinesi o nei box esterni per la restituzione.
Posso rinnovare il prestito?
Sì, una sola volta, per altri 30 giorni, se il documento non è prenotato. Puoi rinnovare online, per telefono, via email o in presenza.
Perché non riesco a rinnovare un prestito?
I motivi principali possono essere: il documento è prenotato, hai già rinnovato una volta, sei oltre i 5 giorni dalla scadenza, o la tua tessera è sospesa.
Cosa succede se restituisco in ritardo?
La tua tessera viene sospesa per un periodo pari ai giorni di ritardo, fino a un massimo di 6 mesi. Se restituisci un documento con un ritardo superiore ai 6 mesi ti verrà revocato l'accesso ai diritti di prestito. Se non lo restituisci ti sarà richiesto di riacquistare il documento.
Cosa succede se danneggio o perdo un libro?
Devi informare la biblioteca. Ti verrà chiesto di acquistare o rimborsare il documento.
Come posso prenotare un documento?
Puoi prenotarlo online accedendo con le tue credenziali al catalogo online, oppure per telefono, via email o direttamente in biblioteca. Puoi avere fino a 15 prenotazioni attive.
Posso prenotare i libri disponibili nelle sedi?
Sì, puoi richiedere la prenotazione dei documenti disponibili in una sede delle Biblioteche civiche torinesi (Area Urbana del Sistema bibliotecario BI.TO).
Puoi indicare come sede di ritiro dei libri prenotati una sede delle Biblioteche civiche torinesi.
Posso prenotare i libri disponibili nelle sedi dell'Area Metropolitana BI.TO e riceverli in una sede delle Biblioteche civiche torinesi?
No. Al momento non è attiva la circolazione unica tra le diverse aree del sistema BI.TO.
Se un libro risulta disponibile solo nelle sedi dell'Area Metropolitana può essere prenotato solo se si indica come sede di ritiro una sede dell'Area Metropolitana.
Posso restituire i libri presi in prestito nelle sedi dell'Area Metropolitana BI.TO in una sede delle Biblioteche civiche torinesi?
No. Al momento non è attiva la circolazione unica tra le diverse aree del sistema BI.TO.
Se hai preso in prestito un libro presso una biblioteca dell'Area Metropolitana puoi restituirlo solo in una delle sedi dell'Area Metropolitana.
Chi può accedere a agevolazioni o condizioni particolari di prestito?
Alcune categorie di utenti hanno accesso a un numero maggiore di prestiti: insegnanti, tesisti (con attestazione), gruppi di lettura, enti come musei, scuole, teatri e ospedali.
Chi possiede il Pass60 (rilasciato dal Comune di Torino) può prendere in prestito fino a 60 documenti in tutto il sistema BI.TO e prenotarne fino a 30; il Pass60 dura un anno e va rinnovato alla scadenza.
Che cos'è un prestito speciale e come posso richiederlo?
Il prestito speciale è una forma eccezionale di prestito che ti permette di ottenere documenti normalmente non prestabili, quando esiste una motivazione precisa e documentata.
Per richiederlo devi presentare una richiesta motivata al responsabile della biblioteca che possiede il materiale. La biblioteca valuta caso per caso, può stabilire condizioni d'uso più restrittive e può negare il prestito se il documento è fragile, raro o soggetto a particolari tutele.